תנאי שימוש

האתר dronden.com מופעל על ידי DRONDEN, עסק ישראלי לצילום אווירי, מיפוי והדרכות רחפנים (להלן «DRONDEN»). שם העוסק, מספרו וכתובתו מופיעים בכל אישור הזמנה ובכל חשבונית.

השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות, שהיא חלק בלתי נפרד מהם. התנאים כתובים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומופנים לכל אדם.

התכנים באתר נועדו להציג את שירותי DRONDEN ואת העבודות שבוצעו. הם מידע כללי, ואינם הצעה, התחייבות או מצג. היקף עבודה, מחיר ולוח זמנים נקבעים רק בהצעת מחיר בכתב שנמסרת ללקוח ומאושרת על ידו. במקרה של סתירה, הצעת המחיר גוברת על תנאים אלה.

התמונות והסרטונים באתר צולמו בעבודות אמיתיות ומוצגים להמחשה. הם אינם התחייבות לתוצאה זהה בעבודה אחרת: אתר, מזג אוויר, אור ומגבלות טיסה משתנים מעבודה לעבודה.

הצילומים, הסרטונים, המפות, הטקסטים, העיצוב והקוד של האתר הם קניינה של DRONDEN, או של לקוחותיה ומוצגים באישורם. הדגמים התלת-ממדיים באתר הם יצירות של צדדים שלישיים ברישיון פתוח, והייחוס להם מופיע בעמוד הקרדיטים.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, להציג במסגרת (frame) או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור מראש ובכתב. אין להפעיל על האתר תוכנות סריקה או איסוף אוטומטי.

האתר ניתן כמות שהוא. DRONDEN משתדלת שהמידע יהיה מדויק ומעודכן, אך ייתכנו טעויות, ואין התחייבות לזמינות רציפה או להיעדר תקלות. קישורים לאתרים חיצוניים, WhatsApp, Sketchfab ואחרים, מובילים לשירותים שאינם בשליטת DRONDEN.

סעיפים 05–07 חלים על כל עבודת צילום, הטסה או מיפוי שמוזמנת מ-DRONDEN, אלא אם נקבע אחרת בהצעת המחיר. פנייה דרך האתר, בטלפון או בוואטסאפ היא בקשה בלבד; ההזמנה מחייבת רק מרגע שאישרה אותה DRONDEN בכתב.

טיסה מתקיימת רק כשהיא בטוחה וחוקית, וההחלטה היא של הטייס. גשם, רוח, ראות לקויה, הגבלת מרחב אווירי או הנחיה ביטחונית עלולים לדחות עבודה, גם ביום עצמו. במקרה כזה DRONDEN תודיע ללקוח בהקדם, והלקוח יבחר: מועד חדש ללא חיוב, או החזר מלא של כל מה ששילם.

הטיסות מבוצעות לפי תקנות הטיס (הפעלת מערכת כטב״ם קטן), תשפ״ד-2024, ולפי הוראות רשות התעופה האזרחית (רת״א): בגובה, במרחק מאנשים ובאזורים שהתקנות מתירות, ובקשר עין רציף. צילום קרוב של קהל או טיסה באזור מוגבל אפשריים רק בהרשאה מיוחדת מרת״א. את הבקשה מגישה DRONDEN; היא אורכת זמן ואינה מובטחת, ולכן עבודה שדורשת הרשאה כזו מוזמנת לפחות 7 ימי עבודה מראש. אי-קבלת הרשאה, הודעת טיס או הוראה של רשות מוסמכת אינם הפרה של ההתקשרות מצד DRONDEN.

הלקוח אחראי לקבל את אישור בעל המקרקעין או מארגן האירוע לצילום, ואישור נפרד לשטח ההמראה והנחיתה; לתיאום ביטחוני ולדמי כניסה אם נדרשים; לגישה בטוחה לאתר; להודיע ל-DRONDEN מראש על מגבלות טיסה ידועות במקום; וליידע את המשתתפים באירוע פרטי שמתקיים בו צילום. DRONDEN אינה מצלמת בכוונה אנשים בשטח פרטי שאינם חלק מהעבודה.

לקוח פרטי רשאי לבטל עבודה שהוזמנה מרחוק לפי חוק הגנת הצרכן, תשמ״א-1981. הודעת ביטול נמסרת בטלפון, בוואטסאפ או בכל דרך שהדין מאפשר. תנאי ביטול לגופים, לחברות ולמוסדות נקבעים בהצעת המחיר.

DRONDEN מצלמת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ״א-1981. אדם שמופיע בחומרים כדמות מרכזית ומזוהה אינו מתפרסם ללא הסכמתו, ובקטין, ללא הסכמת הורה. צילומי אווירה שבהם המשתתפים אינם המצולמים המרכזיים מותרים בפרסום, בכפוף לדין ולכבודם של המצולמים.

DRONDEN רשאית להציג תוצרים מעבודה בתיק העבודות שלה, באתר, ברשתות ובהצעות ללקוחות אחרים, אלא אם הלקוח הודיע בכתב שאינו מסכים. אפשר להודיע לפני העבודה או בכל עת אחריה, וההודעה חלה מאותו רגע. צילומי אירוע משפחתי או פרטי, צילומי קטינים ועבודות לגופי ביטחון מוצגים רק באישור מפורש בכתב.

מי שמופיע בחומר באופן מזהה, בשמו, בלוגו או בדמותו, רשאי לבקש בכל עת את הסרתו מהפרסומים של DRONDEN, ו-DRONDEN תסיר אותו בתוך 7 ימי עסקים. ההסרה אינה חלה על עותקים שהופצו על ידי צדדים שלישיים.

עם התשלום המלא עוברת ללקוח הבעלות בתוצרים הסופיים שסוכמו בהצעת המחיר, והוא רשאי להשתמש בהם לכל מטרה חוקית. לפני התשלום המלא התוצרים נשארים בבעלות DRONDEN.

חומרי הגלם וקבצי העריכה נשארים אצל DRONDEN ואינם נמסרים ללקוח אלא אם סוכם אחרת בכתב. DRONDEN שומרת רישיון להציג את העבודה בתיק העבודות לפי סעיף 06, וזכות לקרדיט בפרסומים שהלקוח עושה בתוצרים. הלקוח לא יערוך את התוצרים באופן מטעה.

DRONDEN שומרת עותק של התוצרים שנמסרו 90 ימים לפחות ממועד המסירה, ואחר כך אינה מתחייבת לשמור אותם.

חומרים שהלקוח מוסר ל-DRONDEN, לוגו, טקסטים, מוזיקה, צילומים, הם בבעלותו או ברישיון שבידיו, והאחריות לזכויות בהם עליו. חומר של לקוח שלא אושר לפרסום אינו מוצג ואינו מועבר לאחר.

סדנה מתקיימת באחד מאתרי הפעילות של DRONDEN או במקום שהלקוח מבקש, בתוספת דמי נסיעה שנקבעים מראש. מקום שהלקוח בחר ושאי אפשר לטוס בו באופן בטוח וחוקי נחשב לביטול מצד הלקוח, אלא אם הסדנה עוברת למקום חלופי או לסימולטור.

מזג אוויר, הגבלת מרחב אווירי או הנחיה ביטחונית עלולים לדחות סדנה, גם ביום עצמו. במקרה כזה הלקוח בוחר: מועד חדש ללא חיוב, או החזר מלא.

לקוח פרטי רשאי לבטל סדנה: עד 7 ימי עבודה לפני המועד, בהחזר מלא; עד 2 ימי עבודה לפני המועד, בדחייה אחת ללא עלות או בהחזר בניכוי 5% מהמחיר או 100 ₪, לפי הנמוך; מאוחר יותר או באי-הגעה, המקדמה אינה מוחזרת. האמור אינו גורע מזכות ביטול לפי דין. הודעת ביטול נמסרת בטלפון, בוואטסאפ או בכל דרך שהדין מאפשר. תנאי ביטול למוסדות ולחברות נקבעים בהצעת המחיר.

טיסה, הרכבה והלחמה כרוכות בסיכון מובנה. המשתתף פועל לפי הוראות המדריך, והמדריך רשאי להפסיק את השתתפותו של מי שמסכן את עצמו או אחרים.

משתתף מתחת לגיל 18 נרשם על ידי הורה או אפוטרופוס, שמאשר בכתב את השתתפותו. צילום ופרסום של קטין טעונים הסכמה נפרדת בכתב; בלעדיה הוא לא יופיע בפרסומי DRONDEN באופן מזהה. משתתף מטיס רק במידה שהדין מתיר לגילו, בהשגחה צמודה של מדריך שיכול ליטול את השליטה בכל רגע. במוסד חינוכי, המוסד אוסף את הסכמות ההורים ומוסר אותן ל-DRONDEN לפני המועד.

תעודה שמנפיקה DRONDEN בסיום קורס או סדנה היא תעודת השתתפות. היא אינה רישיון מטיס ואינה מחליפה רישוי או רישום ברת״א.

הטיסות מבוצעות בידי מטיס בעל רישיון מטיס בתוקף מרת״א, ברחפן רשום כנדרש.

אחריותה של DRONDEN בקשר לעבודה, לרבות איכות התוצר, עיכוב או אי-ביצוע, מוגבלת לסכום ששולם עבור אותה עבודה. DRONDEN אינה אחראית לנזק עקיף, כגון אובדן הכנסה, ולעיכוב שמקורו ברשות, בלקוח או בצד שלישי. במקרה של כשל ציוד תעשה DRONDEN מאמץ סביר לצלם מחדש או להחזיר את התמורה.

הגבלות אלה אינן חלות על נזק גוף, על נזק שנגרם בכוונה או ברשלנות חמורה, ועל אחריות שאינה ניתנת להגבלה לפי דין.

הלקוח ישפה את DRONDEN בגין נזק שייגרם לה עקב הפרת תנאים אלה על ידו, ובכלל זה מסירת חומר או הרשאה שאינם שלו.

על תנאים אלה חלים דיני מדינת ישראל, וסכסוך בקשר אליהם יתברר בבית המשפט המוסמך לפי דין.

DRONDEN רשאית לעדכן תנאים אלה. הנוסח המחייב לשימוש באתר הוא זה שמופיע בו במועד השימוש; על הזמנה שאושרה חל הנוסח שהיה בתוקף במועד האישור. עודכן: אוקטובר 2026.