DRONDEN · משפטי
מדיניות פרטיות
מה נשמר כשמשאירים פרטים באתר, לאן זה הולך, מי רואה את זה ומה אפשר לבקש.
01מי אחראי על המידע
האתר dronden.com מופעל על ידי DRONDEN, עסק ישראלי לצילום אווירי, מיפוי והדרכות רחפנים (להלן «DRONDEN» או «אנחנו»). DRONDEN היא האחראית למידע שנאסף באתר, «בעלת השליטה במאגר» בלשון החוק.
לכל שאלה או בקשה בנושא המידע שלכם: הודעת וואטסאפ או שיחה ל-054-818-7272. הודעה כתובה עדיפה, כי היא משאירה תיעוד ומאפשרת לנו לוודא שאנחנו עונים לאדם הנכון.
02מה נשמר בטופס «בואו נדבר»
בטופס הפנייה, שנפתח מכל עמוד באתר, אתם מוסרים שם, מספר טלפון ותוכן הודעה, ויכולים להוסיף שם ארגון או בית ספר ומועד משוער. יחד איתם נשמרים הנושא שנבחר, העמוד שממנו נשלחה הפנייה, מועד השליחה ומחרוזת הזיהוי של הדפדפן (user-agent). כתובת ה-IP שלכם אינה נשמרת אצלנו.
לחיצה על «שליחה» פותחת קודם שיחת וואטסאפ עם ההודעה מוכנה, ובמקביל הפנייה נשמרת אצלנו כרשומה. כך היא לא הולכת לאיבוד גם אם אחד משני הערוצים נופל.
הטופס מוגן מפני תוכנות אוטומטיות בשדה מלכודת נסתר: פנייה שממלאת אותו מסומנת כספאם ואינה מטופלת. כשמופעל גם אימות Turnstile של Cloudflare, כתובת ה-IP שלכם נשלחת ל-Cloudflare לצורך האימות בלבד ואינה נשמרת אצלנו.
מסירת הפרטים היא בחירה שלכם, ואין חובה חוקית לעשות זאת. בלי שם וטלפון פשוט לא נוכל לחזור אליכם.
03למה המידע משמש
אנחנו משתמשים בפרטים למטרה אחת: לחזור אליכם, להכין הצעת מחיר ולתאם את העבודה או הסדנה. לא נשלח לכם דיוור פרסומי, לא נמכור את הפרטים ולא נמסור אותם לאף גורם למטרות שיווק.
04אשף ההזמנה ו-WhatsApp
באשף ההזמנה של הסדנאות אתם בוחרים סדנה, מספר משתתפים, מועד ומקום, ומוסרים שם, טלפון, כתובת מייל והערה. לחיצה על «השאירו פרטים ונחזור אליכם» שומרת את ההזמנה אצלנו כפנייה, עם כל הפרטים שבחרתם, ואנחנו חוזרים אליכם לאישור המועד ולתשלום. אין תשלום באתר ואין בו הזנת פרטי אשראי.
הכפתור «לסגור בוואטסאפ» פותח שיחת וואטסאפ עם המספר שלנו, והפרטים שהוזנו באשף עוברים בתוך ההודעה. כפתורי הוואטסאפ הרגילים באתר נושאים רק את נושא הפנייה, לא פרטים אישיים. מרגע שהודעה נפתחת בוואטסאפ, היא כפופה גם למדיניות הפרטיות של WhatsApp (Meta Platforms).
05מדידת ביצועים וסטטיסטיקת ביקורים
בסיום ביקור בעמוד הבית הדפדפן שולח לנו רשומה אחת של נתוני ביצועים: דגם המעבד הגרפי, מערכת ההפעלה, מחרוזת הדפדפן, מספר הליבות, נפח הזיכרון, צפיפות הפיקסלים וגודל החלון; רמת הגרפיקה שנבחרה, זמני הטעינה, קצב הפריימים בכל פרק של הסרט, ומספר הפריימים שנפלו; האם זה ביקור ראשון או חוזר באותו חלון, ועד לאיזה עומק גללתם.
הרשומה אינה כוללת כתובת IP, עוגייה או מזהה קבוע, ואינה מקושרת לפנייה. עם זאת, צירוף נתוני החומרה עשוי לאפיין מכשיר, ולכן אנחנו מתייחסים אליהם כמידע שדורש הגנה. המטרה היחידה היא לבדוק איך הסרט בעמוד הבית רץ על מכשירים שונים. הנתונים נקראים על ידי הצוות בלבד ואינם מועברים לגורם שלישי.
בנוסף אנחנו משתמשים ב-Cloudflare Web Analytics לספירת ביקורים: כמה נכנסו, מאיזו מדינה, מאיזה סוג מכשיר ומאיזה עמוד הגיעו. השירות עובד בלי עוגיות, בלי אחסון בדפדפן ובלי טביעת אצבע של המכשיר, ואינו עוקב אחרי אדם בין אתרים.
06אחסון בדפדפן
אין באתר עוגיות, פיקסלים פרסומיים או כלי אנליטיקה של צד שלישי שעוקבים אחריכם. הדפדפן שלכם שומר מקומית העדפות תצוגה בלבד: רמת הגרפיקה של הסרט, מצב הבהירות, סימון שהפתיח כבר נצפה ומיקום הגלילה בעמוד. שניים מהם, רמת הגרפיקה והסימון «ביקור חוזר», נכללים ברשומת הביצועים שבסעיף 05. אפשר למחוק את כולם דרך הגדרות הדפדפן.
07איפה המידע נשמר ומי רואה אותו
| Cloudflare | ספקית האחסון של האתר. הפניות ורשומות הביצועים נשמרות במסד נתונים שלה בשרתים באירופה, כלומר מחוץ לישראל. כספקית תשתית היא רואה כתובות IP וכותרות של כל בקשה ברשומות המערכת שלה; אנחנו לא ניגשים לרשומות אלה. |
|---|---|
| Resend | שירות שליחת מיילים אמריקאי. כשמופעלת התראה במייל על פנייה חדשה, תוכן הפנייה עובר דרכו רק כדי שההודעה תגיע אלינו. |
| WhatsApp (Meta) | רק אם אתם בוחרים לשלוח את הפנייה בוואטסאפ. ההודעה נשמרת גם שם, לפי התנאים של WhatsApp. |
העברת המידע ואחסונו מחוץ לישראל נעשים לפי תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), תשס״א-2001, ועל בסיס ההתחייבות החוזית של הספקים להגנת המידע.
בפניות מעיינים שלושת חברי הצוות של DRONDEN בלבד, דרך מערכת ניהול נפרדת שהכניסה אליה דורשת הזדהות אישית. במערכת נרשמים גם מי טיפל בפנייה, מתי, והערות פנימיות לגביה.
08אבטחה
אנחנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע״ז-2017: המידע מאוחסן אצל ספקית תשתית מוכרת, הגישה אליו מוגבלת למורשים בלבד, והחיבור לאתר מוצפן. אמצעים אלה מצמצמים את הסיכון לגישה לא מורשית, אבל שום מערכת אינה חסינה לחלוטין.
09כמה זמן המידע נשמר
| פנייה שלא הבשילה לעבודה | 24 חודשים מהקשר האחרון, ואז נמחקת. |
|---|---|
| פנייה שהבשילה לעבודה | כל עוד נדרש לניהול ההתקשרות, ואחר כך כפי שהדין מחייב לשמור רשומות עסקיות. |
| פנייה שסומנה כספאם | 30 ימים. |
| רשומות ביצועים | 12 חודשים. |
המחיקה נעשית ידנית, בסבב ניקוי רבעוני שאחרי תום התקופה.
10הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות, תשמ״א-1981, אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם ולבקש לתקן אותו אם אינו נכון או מדויק. בנוסף, אנחנו מתחייבים למחוק את הפנייה שלכם אם תבקשו, אלא אם הדין מחייב אותנו לשמור אותה.
שלחו הודעת וואטסאפ ל-054-818-7272 ונענה בתוך 14 ימים. את המידע נשלח רק למספר שממנו נשלחה הפנייה המקורית.
האתר אינו מיועד לאיסוף מידע מקטינים. הרשמה של ילד או נער לסדנה נעשית על ידי הורה או אפוטרופוס.
11צילום ופרסום
בסדנאות ובימי צילום אנחנו מצלמים לפעמים את המשתתפים. תמונה או סרטון שבהם אפשר לזהות אדם יתפרסמו באתר או ברשתות רק בהסכמתו. בקטינים, רק בהסכמת הורה, או דרך המוסד החינוכי שאסף את ההסכמות מההורים.
בצילומי אוויר אנחנו נמנעים מלצלם אנשים שאינם חלק מהעבודה, ומי שמזוהה בטעות מטושטש או לא מתפרסם.
רוצים שתמונה תרד? שלחו הודעה ונסיר אותה מהפרסומים שלנו בתוך 7 ימי עסקים. הפרטים המלאים על צילום לקוחות, אירועים ותיק העבודות נמצאים בסעיפים «צילום אנשים ותיק העבודות» ו«סדנאות והכשרות» בתנאי השימוש.
12עדכון המסמך
המדיניות מתארת את מה שהאתר עושה בפועל נכון למועד העדכון. כל שינוי במה שנאסף, איפה הוא נשמר או מי רואה אותו יעודכן כאן. עודכן: אוקטובר 2026.